پایان نامه روانشناسی نقش مولفه‏ های هوش هيجاني در پيش بيني رفتار شهروندي


دانلود متن کامل پایان نامه رشته روانشناسی

عنوان کامل پایان نامه :رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی  کارکنان امور مالی دانشگاه علوم پزشکی فارس

۲-۸-۳- هوش هیجانی از دیدگاه مایر، سالوی و کاروسو[۱]

سالوی و مایر (۱۹۹۰) عنوان مي‏کنند که آنچه تحت عنوان هوش هیجانی مطرح مي‏شود، مجموعه ای از مفهومی از افرایندهای ذهنی است که اطلاعات هیجانی را شامل مي‏شود ؛ آن‏ها فرایندهای زیر را خلاصه کرده و بدین ترتیب نام مي‏برند :

الف) ارزیابی و نشان دادن هیجان‏ها در خود و دیگران.

ب) نظم دادن هیجان‏ها در خود و دیگران

ج) مورد استفاده قرار دادن هیجان‏ها در راستای سازش یافتگی

آن‏ها این فرایند را از ادبیات موجود جمع آوری کرده اند ؛ چنانچه ارزیابی و نشان دادن هیجان‏ها در خود را از بررسی مفهوم ناگویی خلقی استنتاج کردند. آنها در ادامه متذکر مي‏شوند اگر چه این فرایندها در هر شخصی مشترک است، اما نباید تفاوت‏های فردی را در سبک‏ها و توانایی‏های پردازش فراموش گردند. سالوی و مایر (۱۹۹۰) با این مقدمه کلیت هوش هیجانی را طبق نمودار زیر چارچوب بندی نمودند

  1. Easterbrook

سوالات یا اهداف پایان نامه :

  1. تعيين رابطه بين هوش هيجاني ومولفه‏های آن با رفتار شهروندي سازماني
  2. تعيين رابطه بين رضايت شغلي ومولفه‏های آن با رفتار شهروندي سازماني
  3. تعيين نقش مولفه‏های هوش هيجاني در پيش‌ بيني رفتار شهروندي
  4. تعيين نقش مولفه‏های رضايت شغلي در پيش‌ بيني رفتار شهروندي

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

پایان نامه روانشناسی

لینک متن کامل پایان نامه رشته روانشناسی با عنوان :رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی  کارکنان امور مالی دانشگاه علوم پزشکی فارس